Términos y Condiciones de Uso Ecosum

📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – ECOSUM

Última actualización: 03 de mayo de 2025

1. Información General de la Tienda

EcoSum es una plataforma de comercio electrónico avanzada, especializada en la venta y distribución mayorista de productos como plásticos, desechables, artículos para el hogar y salud. Nos posicionamos como una empresa con enfoque tecnológico, con infraestructura propia de desarrollo web, comercio digital seguro y automatización de procesos logísticos.

2. Aceptación y Uso del Sitio Web

El acceso a este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Se prohíbe el uso indebido del sitio, incluyendo la reproducción no autorizada de contenidos, uso para actividades ilícitas, o intento de vulnerar la seguridad del sitio. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incurran en actividades sospechosas o maliciosas.

3. Productos y Servicios

En EcoSum, somos especialistas en comercio electrónico, desarrollo web con tecnologías avanzadas y distribución mayorista. Somos proveedores autorizados de reconocidas marcas nacionales e internacionales, ofreciendo soluciones ágiles y profesionales para comercios, empresas y distribuidores independientes.

Contamos con nuestra propia infraestructura digital y aplicamos protocolos de ciberseguridad de alto nivel, integrando marcos robustos como OWASP, SSL avanzado, encriptación end-to-end, y validación de capas mediante sistemas redundantes. Esta arquitectura nos permite garantizar la protección total de datos y operaciones dentro de nuestra tienda virtual.

Toda la información sobre productos, precios, disponibilidad, imágenes o descripciones puede ser actualizada sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de realizar ajustes en cualquier momento para mejorar la precisión y funcionalidad del sitio web.

4. Política de Precios y Moneda

Todos los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, garantizando siempre el respeto por los precios confirmados en pedidos ya procesados.

5. Política de Envíos y Entregas

Realizamos envíos a toda Colombia. En Bogotá, ofrecemos entregas el mismo día para compras confirmadas antes de las 3:00 p.m., gracias a nuestro equipo de mensajeros propios. Esto nos permite tener una promesa de entrega superior y rápida.

Durante todo el proceso logístico, tomamos pruebas fotográficas y registros en sistema en cada etapa del envío para asegurar la trazabilidad y efectividad de la entrega. La experiencia del cliente es nuestra prioridad.

6. Cambios, Devoluciones y Garantías

Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer los términos de devoluciones, productos defectuosos o retracto. Respetamos el derecho al consumidor conforme a la Ley 1480 de 2011.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo logotipos, fotografías, textos, diseños y elementos gráficos son propiedad exclusiva de EcoSum o sus respectivos autores. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Protección de Datos Personales

EcoSum trata la información personal conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos. Los datos suministrados serán utilizados exclusivamente para gestionar pedidos, realizar envíos y mejorar la experiencia del usuario. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento de su publicación. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

10. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será resuelta conforme a las leyes de la República de Colombia. El usuario acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

Documento redactado con fines informativos por el equipo de EcoSum, en cumplimiento de la legislación colombiana.

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