🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ECOSUM
Fecha de entrada en vigencia: 30/04/2025
En EcoSum, nos comprometemos con la protección, confidencialidad y correcto tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios, visitantes y clientes, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas aplicables en materia de protección de datos en Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
EcoSum
Cra 68 H Bis # 26-40, Local #2 – Bogotá, Colombia
📩 contacto@eco-sum.com
📞 320 230 1842
2. Categorías de datos personales tratados
EcoSum podrá recolectar, almacenar, consultar, usar, circular y procesar información clasificada en las siguientes categorías:
- Datos de identificación básica del titular
- Datos de contacto y ubicación geográfica
- Información relacionada con medios de pago y facturación
- Datos transaccionales derivados de operaciones en la plataforma
- Información digital captada por cookies, píxeles y tecnologías similares
- Datos relacionados con patrones de navegación y preferencias del usuario
Toda la información será recolectada directamente del titular o a través de medios electrónicos y digitales, bajo consentimiento libre e informado.
3. Finalidades del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar solicitudes, pedidos, entregas y pagos de productos
- Gestionar la relación contractual y brindar atención postventa
- Validar la autenticidad de transacciones y prevenir fraudes
- Aplicar análisis de tráfico, rendimiento y usabilidad del sitio
- Cumplir deberes legales, contables y regulatorios
- Enviar información comercial, novedades y promociones (previa autorización)
4. Medidas de seguridad y ciberprotección
EcoSum implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales, incluyendo protocolos de cifrado SSL/TLS, cortafuegos, control de accesos, respaldo en la nube, y análisis automatizados para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción de la información.
El sitio opera sobre infraestructura segura y cuenta con monitoreo constante de amenazas potenciales, con el objetivo de brindar una experiencia confiable.
5. Derechos del titular
De conformidad con la normativa vigente, el titular tiene derecho a:
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
EcoSum utiliza cookies propias y de terceros para registrar interacciones del usuario, permitir funcionalidades esenciales, realizar análisis de rendimiento y mostrar contenidos personalizados. El usuario puede gestionar sus preferencias desde su navegador o en el banner emergente de consentimiento.
7. Transferencia de datos y confidencialidad
Los datos no serán compartidos con terceros sin autorización previa del titular, excepto cuando exista mandato legal o contractual. EcoSum no comercializa bases de datos ni realiza transferencias internacionales sin previo cumplimiento de lo exigido por la ley.
8. Actualizaciones de esta política
EcoSum se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante publicación en esta misma sección, con fecha de actualización visible. Se recomienda su revisión periódica.
9. Contacto
Para ejercer cualquier derecho como titular de los datos personales o presentar una petición relacionada con esta política, puede comunicarse con nosotros:
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